Livraison et retours



LIVRAISON

La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 25€ expédiée en Belgique et au Luxembourg. Pour une commande de moins de 25€ la livraison sera facturée 4,99€.


Délai de livraison Transporteur Frais de livraison
Belgique 48h bPost Gratuit à partir de 25€
Luxembourg 48h Post Luxembourg Gratuit à partir de 25€

Vous recevrez un e-mail lors de l'expédition de votre achat et pourrez suivre votre commande dans votre compte .


RETOUR

Les retours depuis la Belgique et le Luxembourg sont offerts.

Si votre produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande.

Pour retourner un article, suivez les étapes suivantes :

1. Contactez-nous à l'adresse site.internet@leroymerlin.be pour nous faire part de votre demande, en nous indiquant votre nom et le numéro de votre commande.

2. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour à imprimer. Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer votre étiquette, nous pourrons vous la faire parvenir par courrier.

3. Collez cette étiquette sur votre colis et déposez-le dans un bureau de Poste, dans une agence bPost ou Post Luxembourg

L'article vous sera remboursé dès réception de votre retour par notre équipe. Vous recevrez par e-mail une confirmation de ce remboursement.

Si votre agence bPost ou Post Luxembourg vous demande des frais supplémentaires pour le retour de votre commande, contactez-nous avec une photo de la facture afin que nous puissions vous rembourser les frais engagés.